Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Questa informativa sulla privacy si applica al sito www.mywaydriver.it, il quale MyWay di Baroni Claudio possiede e gestisce.

La presente Informativa sulla privacy fornisce una spiegazione sulle modalità con cui raccogliamo le informazioni, su come l’uso di tali informazioni possa migliorare l’esperienza dell’utente sul nostro sito web e nei rapporti con noi, sui motivi e sui soggetti con cui possiamo condividere le informazioni e sulle scelte che l’utente può prendere in merito al nostro utilizzo delle informazioni. Descriviamo anche le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza delle informazioni e le modalità con le quali l’utente può contattarci per conoscere le nostre norme sulla privacy.

IN QUALI SITUAZIONI VENGONO RACCOLTI I DATI PERSONALI?
I dati personali possono essere raccolti in varie occasioni, fra cui:
o Prenotazione di un servizio
o Richieste, reclami e/o controversie
o Vostre comunicazioni
o Trasmissione di informazioni provenienti da terzi, tour operator, agenzie di viaggio e così via
o Connessione al sito (indirizzo IP, cookie)
o Moduli di raccolta dati online (richieste servizi e di contatto, dispositivi di accesso alla rete quali i dati di accesso Facebook e così via)

Il nostro sito web non vende prodotti o servizi acquistabili dai bambini e non richiediamo o raccogliamo scientemente dati personali di minori. I minori di 18 anni possono utilizzare il nostro sito solo in presenza di un genitore o di un tutore legale.

Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni raccolte e registrate in un formato che consenta l’identificazione personale del cliente, sia direttamente (ad es. il nome) sia indirettamente (ad es. il numero di telefono) in qualità di persona fisica. Prima di fornirci queste informazioni, la invitiamo a leggere il presente documento in cui viene descritta la nostra politica di protezione della privacy dei clienti.

Nel caso in cui lei ci fornisca dati per conto di un’altra persona, lei ci garantisce di essere autorizzato da tale persona ad inserire i dati personali di quest’ultima sul nostro sistema, garantendoci altresì che tali informazioni siano accurate e corrette.

CHE TIPO DI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO?

Le informazioni personali che raccogliamo includono:
o Il suo nome, il cognome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono,fax, l’indirizzo ecc.
o Informazioni su eventuali figli (ad esempio nome, età)
MyWaypuò raccogliere dati personali di soggetti di età inferiore ai 18 anni nel caso di servizi dedicati ai minori, ma ciò avviene sempre con il consenso del genitore o tutore di tale soggetto minorenne.
o Informazioni sui suoi trasferimenti, le date del servizio, luogo di partenza/arrivo e vari itinerari
o Potremo anche venire a conoscenza di dati sensibili, come problemi di deambulazione, solamente se ce li comunica lei, pertanto verranno trattati solo per la finalità di espletare il servizio e non verranno assolutamente divulgate

Anche se non completa un modulo di richiesta, quando visita il nostro sito potremmo raccogliere alcune informazioni, per esempio il suo indirizzo IP, il browser che utilizza e informazioni sul sistema operativo del suo computer, sulla versione dell’applicazione e sulle impostazioni della lingua. Potremmo anche raccogliere informazioni sulle pagine che le sono state mostrate. Se utilizza un dispositivo mobile, potremmo anche raccogliere dati che identificano il suo dispositivo, le impostazioni e le caratteristiche del telefono e le informazioni sulla posizione. Quando prenota, il nostro sistema registra il mezzo e il sito tramite i quali ha effettuato la prenotazione. Se questi dati possono identificarla come persona individuale, essi vengono considerati informazioni personali e quindi sono soggetti a questa informativa sulla privacy.

SCOPO DELLA RACCOLTA

Ci impegniamo a fornire informazioni riguardanti la raccolta e l’uso dei dati personali forniti o raccolti dagli utenti durante l’uso del nostro sito web, dei nostri prodotti e dei nostri servizi. È nostra prassi non richiedere informazioni a meno che non sia necessario.
Lo scopo principale per cui raccogliamo i dati personali degli utenti è consentirci di fornire loro i servizi richiesti, ad esempio per elaborare un preventivo. Inoltre, potremmo raccogliere informazioni per i seguenti scopi:

o Prenotazioni: utilizziamo le sue informazioni personali per portare a termine e gestire la sua prenotazione.
o Assistenza clienti: utilizziamo le sue informazioni personali per fornire assistenza clienti.
o Recensioni degli ospiti: potremmo utilizzare le sue informazioni di contatto per invitarla a scrivere una recensione.
o Altri tipi di comunicazione: potrebbero esserci dei casi in cui la contatteremo tramite e-mail, posta tradizionale, telefono o messaggi, in base alle informazioni di contatto che ha condiviso con noi. Questo potrebbe accadere per vari motivi:
• Potremmo aver bisogno di gestire richieste che ha fatto.
• Motivi urgenti.
o Scopi legali: in alcuni casi, potremmo aver bisogno di utilizzare le sue informazioni per gestire e risolvere controversie legali, indagini governative e controlli di conformità.
o Individuazione e prevenzione di frodi: potremmo utilizzare le sue informazioni personali per l’individuazione e la prevenzione di frodi e di altre attività illegali o indesiderate.
o Migliorare i nostri servizi: infine, utilizziamo i suoi dati personali anche a scopo di analisi, al fine di migliorare i nostri servizi e arricchire l’esperienza degli utenti.

TECNOLOGIE ONLINE

Quando visita il nostro sito web, raccogliamo informazioni su come utilizza tali siti. Alcuni esempi di tali informazioni sono l’indirizzo di protocollo Internet automaticamente assegnato al suo computer ogni volta che naviga su Internet, la data e l’ora della sua visita, le pagine che ha visitato e il tempo dedicato alla consultazione di ogni pagina, il tipo di browser Internet utilizzato, il sistema operativo del dispositivo e l’URL di ogni sito web che ha visitato prima o dopo il nostro. Tali informazioni non sono legate a lei come individuo, tuttavia possiamo memorizzare il dispositivo utilizzato.

COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB

Per soddisfare le esigenze degli utenti, il nostro sito web fornisce collegamenti ad altri siti web e terze parti per comodità e per reperire informazioni.
Dovrà sempre guardare la barra di destinazione del suo browser al fine di determinare se è stato trasferito ad un diverso sito web. Il presente Regolamento, e la nostra responsabilità, sono limitati alle nostre procedure di raccolta di informazioni. Non possiamo sempre garantire e non siamo responsabili per la raccolta di informazioni o politiche sulla privacy adottate da altri siti web gestiti da terzi o dai nostri fornitori di servizi ai quali sottopone i suoi dati personali direttamente su tali siti. Inoltre, non possiamo garantire il contenuto dei siti web gestiti da terzi o dai nostri fornitori di servizi, anche se accessibili usando un collegamento presente sui nostri siti. Prima di fornire i suoi dati personali, la invitiamo quindi a leggere le regole relative alla privacy e alla sicurezza di ciascun sito web esterno al nostro nel momento in cui vi accede.

SICUREZZA DEI DATI

MyWay adotta misure tecniche e organizzative appropriate, in conformità alle disposizioni di legge applicabili, per proteggere i suoi dati personali dalla distruzione illecita o accidentale, da perdite o modifiche accidentali, nonché dalla divulgazione o dall’accesso non autorizzato. A tal fine, abbiamo adottato misure tecniche (ad esempio firewall) e organizzative (ad esempio un sistema di accesso degli utenti mediante identificativo/password, soluzioni di protezione fisica e così via).

Premesso che la sicurezza dei suoi dati personali è per noi importante, utilizziamo software con filtri di sicurezza a più strati SSL “Secure Sockets Layer” al fine di crittografare i dati personali da lei forniti. Se il suo browser è dotato di un sistema SSL (la maggior parte lo è), la trasmissione dei suoi dati personali via Internet sarà crittografata. Può anche verificare se i suoi dati personali sono trasferiti utilizzando la crittografia SSL confermando la presenza del simbolo del lucchetto chiuso o della chiave sulla barra inferiore della finestra del browser. Può inoltre verificare se i suoi dati personali vengono crittografati con il sistema SSL controllando che l’indirizzo della pagina web sia preceduto dal prefisso “https” anziché “http”. Se non vede visualizzati il simbolo corretto né il prefisso “https”, non è lecito supporre che i dati personali che le vengono richiesti verranno crittografati prima dell’invio.

Dal momento che ci contatta o che effettua una prenotazione, conserviamo i suoi dati personali in forma cartacea e informatizzata, per un periodo di tempo necessario alla fornitura del servizio, e allo scopo di gestire eventuali dispute con qualsiasi parte terza e in ogni caso per il tempo necessario al fine dell’espletamento delle nostre attività, identificato in 15 mesi, eccetto per i documenti fiscali che devono essere conservati obbligatoriamente per un periodo di circa 10 anni.

Possiamo, inoltre, condividere le sue informazioni con terze parti, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario o obbligatorio al fine di poter stipulare un contratto con lei o di adempiere ad obblighi contrattuali assunti con lei e/o per rispondere o intraprendere azioni in relazione alle sue domande o richieste e per adempiere ad obblighi di legge.
– Società per la nostra contabilità
– Società che ha creato e che gestisce il nostro sito web
– Società che ci fornisce assistenza ai nostri computer

Ha sempre il diritto di rivedere le sue informazioni personali che abbiamo raccolto.
Può contattarci anche se ritiene che le sue informazioni personali in nostro possesso non siano corrette, se crede che non abbiamo più il diritto di utilizzarle o se ha altre domande su come vengono gestiti i suoi dati o su questa Informativa sulla Privacy. Ci invii un’e-mail o una lettera per posta ordinaria ai recapiti sotto indicati.

MyWay di Baroni Claudio
Via Pier Fortunato Calvi, 36 – Firenze Tel.+39 333 1268470
info@mywaydriver.it

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